Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes dos nossos clientes para facilitar sua experiência de compra. Aqui, você encontrará informações claras sobre pagamentos, envio, trocas e muito mais. Compreender estes aspectos é fundamental para garantir uma compra tranquila e satisfatória.
Aceitamos diversas opções de pagamento para atender às suas necessidades. As formas de pagamento disponíveis incluem:
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Esse cálculo é feito no momento do checkout, antes da confirmação da compra, garantindo que você saiba exatamente quanto vai pagar pelo frete.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado para garantir que seu pedido chegue em segurança e no prazo. Utilizamos serviços como:
Ficamos felizes em informar que realizamos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, estamos prontos para entregar seu pedido diretamente na sua porta.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Em média, você pode esperar:
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto, pode solicitar uma troca em até 15 dias após a realização da compra. É importante que o item esteja nas mesmas condições em que foi recebido.
Caso você receba um produto danificado ou com defeito, pedimos que entre em contato conosco imediatamente. Utilize o e-mail [email protected] e nossa equipe ficará à disposição para resolver a situação, enviando um novo item, se necessário.
Esperamos que essas perguntas frequentes tenham ajudado a esclarecer suas dúvidas sobre o processo de compra em nossa loja. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato conosco!
